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便利屋一番星で不用品処分、ゴミ屋敷、遺品整理、遺品処分、引越し後処分でよくある質問を纏めました

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処分のよくある質問

処分についてのよくある質問を纏めました。参考にしてください。

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質問

見積に料金はかかりますか?

見積に料金はかかりません。無料で現地まで見積にお伺いします。もちろん見積だけでも構いません。お気軽にお問い合わせください。

回答
質問

分別する必要がありますか?

分別する必要はありません。現状のままで結構です。運び出しなども当社で行いますので処分品を動かす必要はありません。

回答

質問

何日前に連絡すればよいですか?

スケジュールが空いていれば当日対応することも可能です。先にご予約いただいたお客様から希望の時間帯を埋めていきますのでなるべく早めにご連絡ください。

回答
質問

作業日当日に見積金額以上を請求されることはありますか?

当日に見積金額より多く料金を払うことはありません。ただし、当日処分品が増えてしまった場合などは増えた分の料金を追加する場合があります。

回答

質問

処分品が少ないのですが来ていただけますか?

少量であってもお伺いいたします。お問い合わせ時に処分される物をお教えいただければ見積金額をお伝えします。

回答
質問

処分できない物はありますか?

基本的には何でも処分可能ですが、次の物については処分できません(危険物、ナマ物、動物の死骸、汚泥)

回答

質問

単品計算と立米計算ではどちらの処分費が安いのですか?

状況によってどちらが安いかは違います。お客様の状況に合わせて安い金額の計算方法で見積らせていただきます。

回答
質問

作業日当日に処分する物が増えてしまったのですが?

特に問題ありません。当日現場にて追加処分品の見積り金額を提示します。追加処分品が大量に増えた場合は一度連絡していただけると助かります。

回答

質問

昼の時間帯には居ない為、夜に来てもらいたいのですが?

ご依頼時に夜の時間帯を希望していただければ対応致します。

回答
質問

依頼した後に自分で何かすることはありますか?

特にありません。部屋の中から外まで当方で運び出します。細かい物については袋詰め作業も当方で行います。

回答

質問

立会いが必要ですか?

ご希望であれば立会いは不要です。ご依頼時にお申し付けください。

回答
質問

処分品を自分でそちらまで持ち込みたいのですが、対応していただけますか?

持ち込みでの対応も可能です。常に現地に作業員が居るわけではございませんので持ち込み日時をお教えください。現地にて対応します。

回答
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