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| 電話からの依頼方法 | E-mailからの依頼方法 | フォームからの依頼方法 |
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| 電話から連絡していただく場合 |
| 水色 | 当社のアクション | 黄色 | お客様のアクション |
| 電話から問い合わせていただく | |
| お客様から045-271-2710へ電話していただきます。 依頼内容、見積内容、質問内容をお聞かせください。 |

| 見積結果をお伝えする | |
| 依頼内容、見積内容から判断して以下の見積結果をお伝えします。 ・ 作業の可否(法律に触れる事はできません) ・ 作業にかかる費用 |

| 正式依頼 or お断り | |
| 見積結果より正式に依頼していただけるかどうかを決定していただきます。 ※ 十分検討していただき、後日のご連絡でも構いません 正式依頼していただいた場合は以下の事項をお教えください。 ・ お名前 ・ 連絡先電話番号 ・ 住所 ・ その他、作業に必要と思われる事項 作業日をいつにするのか話し合います。(ご都合の良い日を指定ください) ※個人情報保護については「プライバシーポリシー」をごらんください |

| 作業当日 | |
| 現場にお伺いします。 作業が終了するまでの間しばらくお待ち下さい。 |
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| E-mail、フォームから連絡していただく場合 |
| 水色 | 当社のアクション | 黄色 | お客様のアクション |
| E-mail、フォームから問い合わせていただく | |
| E-mailの場合は info@benri-first-star.jp、 フォームの場合はお問い合わせフォームから問い合わせていただく 依頼内容、見積内容、質問内容を記入して送信してください。 ※フォームの場合メールアドレスは必ず記入してください(返信できなくなります) |

| 見積結果を返信します | |
| 依頼内容、見積内容から判断して以下の見積結果をご記入いただいたメールアドレスへ返信します。 ・ 作業の可否(法律に触れる事はできません) ・ 作業にかかる費用 |

| 正式依頼 or お断り | |
| 見積結果より正式に依頼していただける場合には以下の事項を記入してメールで連絡していただきます。 ・ お名前 ・ 連絡先電話番号 ・ 住所 ・ その他、作業に必要と思われる事項 ・ 作業希望日(複数の候補を記入していただけると助かります) ※個人情報保護については「プライバシーポリシー」をごらんください |

| 作業日決定 | |
| 教えていただいた作業希望日の中から当社で対応可能な日を作業日に設定させていただきます。(お客様の都合の良い日に作業できるように善処します) 決定した作業日をお客様にメールで返信します。 |

| 作業当日 | |
| 現場にお伺いします。 作業が終了するまでの間しばらくお待ち下さい。 |